1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Michał Marciniak prowadzący działalność gospodarczą w Goleniowie 72-100, NIP: 8561860098, REGON: 366679130 (dalej: "Administrator").

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem email: kontakt@sterilo.pl

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach korzystania z usługi Sterilo zbieramy następujące dane:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
Dane organizacji: nazwa firmy, NIP, adres siedziby
Dane operacyjne: informacje o cyklach sterylizacji, pakietach, urządzeniach
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usługi Sterilo (podstawa: umowa)
Prowadzenie konta użytkownika i autoryzacja (podstawa: umowa)
Komunikacja z użytkownikiem, w tym powiadomienia systemowe (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
Rozliczenia i wystawianie faktur (podstawa: obowiązek prawny)
Poprawa jakości usług i analityka (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
Marketing bezpośredni własnych usług (podstawa: zgoda lub prawnie uzasadniony interes)

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez następujące okresy:

Dane konta: przez czas korzystania z usługi + 30 dni po usunięciu konta
Dane operacyjne (cykle, pakiety): zgodnie z wymogami dokumentacji medycznej - minimum 20 lat
Dane rozliczeniowe: 5 lat od końca roku podatkowego
Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT (hosting, backup, analityka) - na podstawie umów powierzenia
Dostawcy usług płatniczych (Stripe) - w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
Dostawcy usług komunikacyjnych (email, SMS) - w zakresie niezbędnym do wysyłki powiadomień
Organy państwowe - gdy wynika to z obowiązku prawnego

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia - możesz ograniczyć przetwarzanie danych
Prawo do przenoszenia - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
Prawo do wycofania zgody - w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem prywatnosc@sterilo.pl.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
Szyfrowanie danych w spoczynku
Regularne kopie zapasowe
Kontrola dostępu i autoryzacja
Monitorowanie bezpieczeństwa
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu i personalizacji treści. Szczegółowe informacje o cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

Niezbędne - wymagane do działania aplikacji
Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika
Analityczne - pomagają analizować ruch na stronie

9. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
Certyfikację dostawców w ramach programów takich jak EU-US Data Privacy Framework

10. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników drogą mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

11. Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Pytania dotyczące ochrony danych osobowych kieruj na adres: prywatnosc@sterilo.pl